We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website.
Deny cookies Got it
Logo
navigation-menu
Help

Het proces.

Lees meer over het veilingproces en vind antwoorden op al uw vragen.

DK16557

Het proces

Stap 1: registreer jezelf

Klik hier om een account aan te maken. Op deze beveiligde pagina kun je je persoonlijke gegevens invullen en dan klikken op de Registreer nu” knop. Hierna zal je een bevestigingsmail ontvangen.

Stap 2: Wacht tot uw account is goedgekeurd door The Collection

Voor het online bieden op de veiling dient uw account goedgekeurd te worden door The Collection Management. Wij lopen uw account door en nemen eventueel contact met u op. Dit kan tot 2 dagen duren. Wanneer uw account is goedgekeurd ontvangt u hierover een e‑mail met een link, waarmee u een gebruikersnaam en wachtwoord kunt aanmaken. 

Stap 3: Online bieden bij de veiling

Klik op de link login en vul uw gebruikersnaam en wachtwoord in, u gaat dan direct naar de biedpagina.

Voordat u kunt bieden moet u eerst de biedknop ontgrendelen, door op het slotje te klikken. Na het
ontgrendelen van de biedknop biedt u live mee op de veiling door een enkele klik op de biedknop.

Om de snelheid van bieden te garanderen wordt geen bevestiging van uw bod gevraagd. Op de biedknop
wordt steeds het laatst gevraagde bod weergegeven.

Tijdens de veiling dient u bereikbaar te zijn op het
door u opgegeven mobiele telefoonnummer wat u heeft ingevoerd in uw profiel.

Stap 4: Je bent de hoogste bieder

Indien u de hoogste bieder bent ontvangt u een email met de bevestiging daarvan. Na afloop van de veiling wordt er contact met u opgenomen.

Heeft u nog vragen en/​of opmerkingen? Stuurt u dan een e‑mail naar info@​thecollection-​auction.​com

Voor technische vragen kunt u vanaf 2 uur voorafgaand aan de veiling contact opnemen met onze
technische helpdesk via +31(0)10 – 742 18 12.

Telefonisch bieden.

Als u niet online kunt bieden, kunt u altijd telefonisch bieden via de nummers in het contactgedeelte.